La tenuta del conto comprende le attività di gestione del rapporto (registrazione movimenti, invio comunicazioni, ecc.). Spesso è associata a un canone o a voci di spesa indicate nel foglio informativo.
Le definizioni hanno scopo informativo e non sostituiscono i fogli informativi, il documento di sintesi né i contratti. In caso di divergenza prevalgono i documenti di trasparenza e contrattuali aggiornati.