Voce di glossario

Cliente diverso dal cliente al dettaglio

Cliente fuori dalla clientela al dettaglio: tipicamente imprese oltre i limiti della microimpresa. In Trasparenza spesso si parla di «non consumatori».

Il cliente diverso dal cliente al dettaglio è la formulazione tipica delle legende FI per chi non rientra nella clientela al dettaglio: tipicamente imprese oltre i limiti della microimpresa.

Nella Trasparenza del sito compare spesso l’etichetta pratica «non consumatori» (opposta a «consumatori»). Serve a indicare il segmento non privato; non è un sinonimo normativo di questa voce e non coincide con «chiunque non sia consumatore» (es. una microimpresa o un professionista possono non essere consumatori e restare comunque clienti al dettaglio).

Le definizioni hanno scopo informativo e non sostituiscono i fogli informativi, il documento di sintesi né i contratti. In caso di divergenza prevalgono i documenti di trasparenza e contrattuali aggiornati.