Il consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Su questa qualifica si basano molte tutele di trasparenza e di credito ai consumatori.
Il consumatore rientra sempre nella categoria più ampia di cliente al dettaglio. Si distingue dal cliente diverso dal cliente al dettaglio (tipicamente imprese oltre la microimpresa).