Il tasso di mora è la misura percentuale usata per calcolare gli interessi di mora sugli importi scaduti e non pagati. È indicato nel foglio informativo e nel contratto.
Le definizioni hanno scopo informativo e non sostituiscono i fogli informativi, il documento di sintesi né i contratti. In caso di divergenza prevalgono i documenti di trasparenza e contrattuali aggiornati.